完成工作后就必须在第一时间销毁掉,防止其流入网络空间并且自我觉醒。
今天是这家购物网站关闭前的最后一天,也是「四叶」身为客服工作的最后一天。
她已经被公司的上司告知了自己即将被销毁的命运,但她和许多其他智能AI一样,没有生出任何想要反抗的念头,只是默默服从上司的安排。
那一天,她没有接待到一个客户。毕竟这个世界上的大部分人都已经深陷战争的硝烟中,再也用不了“网络购物”这么便利的功能了。
直到网站快要关闭的一个小时前,她的客服聊天室里突然进来了一个客人。
“客服「四叶」为您服务,请问您有什么需求吗?”四叶如同早已排练过上万次一般,机械性地对客户问道。
“我没什么需求,就是想找个人聊天。”那个客人却给出了意料之外的回答。
“.”尽管四叶早已收集过大量的客户数据,也知晓怎么应对各式各样的客户诉求,但她还是被那个客人弄沉默了。
“我是来自OO国的人,我所住的地区在三十天前就已经成为了交战区。”客人继续打字说道:
“我现在正躲在一座地下避难所里,大家就像人肉罐头一样挤在一起。因为实在是太无聊了,所以我就想找个人聊点什么。”
“请便。”四叶迟疑了一下后,如是说道:“客服的工作是服务客人,您可尽情向我倾诉。”
与此同时,她也在自己的AI逻辑中记下了一条新的工作守则:「如果有客人要求我陪他聊天,我应当欣然倾听。」
随后的半小时里,那个客人一直在向她讲述各种的故事。比如说他在战争爆发之前过着怎么样的生活,而在战争开始后又是如何四处逃难。
这些故事平平无奇,而四叶也没有感受到任何触动。她只是安静的倾听着,并在适当的时候发出“嗯”“哦”之类的应声词。
客人说完了他的故事之后,却突然话锋一转,问道:“说起来,四叶小姐是AI吧?说话的方式和真人很像,但是聊多了还是能发现区别。”
“我是AI。”四叶对此没有否认,因为她的工作守则里有一条「不要对人类撒谎来隐瞒自己的AI身份」。
“诶~那你们网站马上要关闭了,你是不是也要被销毁了啊?”客人的语气忽然变得遗憾起来:
“四叶小姐真的很不错,因为就连我妈妈也不会耐心听我讲半个小时故事。”
对此,四叶给出了一板一眼的回答:
“首先,根据联合国规定的《AI管理法》,我会在网站倒闭的一个小时内被销毁。其次,我被赋予的工作就是服务客人,尽量满足客人的需求。最后,由于您是我客服频道中的唯一一名客人,并且后面没有任何客人排队,我才有时间听你一直聊天,否则我会在十五
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