姜望舒好笑道,“我们的产品从来之外专柜有货,还没有在网上售卖,您是从哪儿网上买的?”
女顾客指着她,“你看你看,现在就开始不认账了吧,你自己去网上搜,杜兰的化妆品,网上都有的,不止有别人用过的,还有包装损毁的,这些都比你们专柜那个的要便宜,如果你想要全新未拆封的也有,也便宜一些,买东西的店家说是你们公司的内部人员,是为了打通网上市场,反正我是在那儿买的。”
那这件事就有意思了,“我们的产品从来不在网上售卖,目前能买到的渠道只有我们的商场专柜,不过您说的这件事倒是提醒我们了,我们会调查清楚是怎么回事的,您可以给我留个号码,等事情一查清楚我会第一时间通知您,不过在此之前,我还想请您删了刚刚那段视频。”
欧冠不同意,“万一你们出尔反尔跑了呢?”
姜望舒道,“我们公司就在这儿,您要是有什么疑问可以随时来我们公司,况且,我们这么大个公司,花了这么多研发产品,钱请明星代言,投入的钱绝对不是一个小数目,怎么可能因为你一个人就连公司都不要了呢?那样岂不是得不偿失?”
女顾客转念一想,也有道理,当着她的面儿就把视频删了。
两个店员见终于把这位难缠的顾客送走了,长长松口气,“姜姐,还是你有办法,我们刚刚跟她说了那么久她都不肯走,还一直嚷嚷着要曝光我们呢。”
姜望舒哭笑不得,“我看着有那么老吗?别叫我姜姐,就叫我名字吧,对了,再有顾客来买东西的话,你们一定要提醒他们,就说我们的产品从不在网上销售,正品只在专柜,让他们千万不要被骗了。”
“刚刚那个人是在网上买的?”
“嗯,你们可一定要记住啊,我先回去跟主任说一声。”
两个店员重重调头,“我们记住了,那你快回去吧,别耽误时间影响我们公司的形象。”
姜望舒在专柜处理那位女顾客的事情,耽误的时间久了,回去之后,陆宁板着脸训,“量个尺寸需要那么久?给你发消息你看不见,全部人都等着你开会呢!”
“对不起主任,我不是故意的,我是有事耽搁了,所以......”
“什么事耽搁了?”
她道,“今天专柜来了一位顾客,说用我们的产品脸上起了疹子,毁容了,非要我们赔偿,但是她又没办法提供当时的购买凭证,后来一问才知道原来是在网上买的,可我们的产品又从没在网上出售过,所以,应该是有人仿造了我们的产品,打着我们公司的名号欺骗消费者。”
这件事不小,严重了可能会影响公司形象,陆宁蹙眉,“她没说实在网上哪个店铺买的?”
姜望舒道,“我找她要来了网上店铺的名字,因为售价比
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